Wie revolutioniert D–Tools Cloud das Service–Management?

Mai 30, 2024

Die Landschaft für Systemintegratoren erfährt eine bahnbrechende Veränderung: D-Tools hat seine Geschäftsmanagementplattform, die auf Cloud-Technologie basiert, maßgeblich erweitert. Indem Service-Management-Funktionen integriert wurden, avanciert D-Tools Cloud nun zur ersten vollumfänglichen SaaS-Plattform für diesen Sektor. Ein Novum stellt das direkte Erstellen und Verkaufen von Serviceplänen innerhalb der Plattform dar, zusammen mit der Möglichkeit der unkomplizierten Planung und Verwaltung von Serviceeinsätzen und Zahlungsanfragen.

Diese Neuerungen erleichtern es Unternehmen nicht nur, ihre Serviceleistungen zu systematisieren, sondern auch, auf die steigenden Anforderungen und Wünsche ihrer Kunden einzugehen. Vorgefertigte Servicepläne, die sowohl in die Angebotserstellung integriert als auch separat angeboten werden können, tragen zusätzlich zur Vereinfachung des Service-Managements bei. Die umfassende Unterstützung von Servicetechnikern, inklusive mobiler Dokumentation für Einsätze vor Ort, optimiert die Ressourcenplanung und Rechnungsstellung.

Technologie für eine effiziente Systemintegration

In der Welt der Systemintegratoren hat D-Tools mit der Erweiterung seiner auf der Cloud basierenden Geschäftsplattform einen gewaltigen Schritt gemacht. Die Plattform kann nun als erste SaaS-Lösung im Bereich Systemintegration durch die Integration von Service-Management-Funktionen punkten. Das Besondere ist die innovative Option, Servicepläne direkt zu erstellen und zu vertreiben. Zudem erleichtert die Plattform die Einsatzplanung, die Verwaltung sowie die Abwicklung von Zahlungen.

Für Unternehmen bedeutet dies eine erhebliche Vereinfachung im Servicebereich. Sie können ihre Dienstleistungen besser strukturieren und zugleich flexibler auf Kundenbedürfnisse reagieren. D-Tools ermöglicht es, Servicepläne schon während der Angebotserstellung zu berücksichtigen und fördert dadurch ein effizientes Service-Management. Die Mobilisierung der Dokumentation unterstützt Servicetechniker optimal und verbessert die Planung und Fakturierung von Ressourcen.

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