Die stetig wachsende Aufmerksamkeit, die „Data & Analytics Services“ (D&A Services) zuteilwird, und das anhaltende Umsatzwachstum in diesem Bereich sind beeindruckend. Die Lünendonk-Studie „Der Markt für Data & Analytics Services in Deutschland“ prognostiziert ein durchschnittliches Umsatzwachstum von 14,9 Prozent bis zum Jahr 2025. Bereits im Jahr 2023 konnten die führenden D&A-Dienstleister in Deutschland ihre Umsätze um durchschnittlich 12,8 Prozent steigern. Diese Entwicklung signalisiert eine ungebrochen hohe Nachfrage nach D&A-Dienstleistungen.
Steigende Budgets für Data & Analytics und KI-Projekte
Ein Schlüsselbefund aus der Studie zeigt, dass etwa ein Drittel der Anwenderunternehmen bereits eigene Budgets für Data & Analytics sowie KI-Projekte festgelegt hat. Diese Budgets machen im Schnitt etwa 2 Prozent des Umsatzes der Firmen aus und verdeutlichen die zunehmende Integration der D&A-Dienste in die Geschäftstätigkeit vieler Unternehmen. Ein signifikantes Interesse besteht zudem an umfassenden End-to-End-Ansätzen. Eine überwältigende Mehrheit von 89 Prozent der befragten Unternehmen bevorzugt ein Full-Service-Portfolio, das Data Consulting, Data Engineering und Data Operations umfasst.
Diese Bedürfnisse spiegeln sich auch auf der Anbieterseite wider. Im Jahr 2023 wurden 34,1 Prozent der Kundenprojekte mit einem End-to-End-Ansatz umgesetzt, was bis 2024 auf 37,3 Prozent steigen soll. Dies weist auf eine klare Präferenz der Kunden für ganzheitliche Lösungen hin, bei denen die verschiedenen D&A-Funktionen nahtlos ineinandergreifen. Solche umfassenden Ansätze bieten den Kunden den Vorteil, dass sie alle relevanten Dienstleistungen aus einer Hand erhalten und damit eine höhere Effizienz und besseren Support sicherstellen können.
Investitionen in Datensicherheit und Infrastruktur
Ein weiterer entscheidender Bereich, in den Unternehmen stark investieren, ist die Datensicherheit. 92 Prozent der befragten Firmen planen, bis 2025 reale Investitionen in diesem Bereich zu tätigen. Dies zeigt, dass Datensicherheit für Unternehmen zunehmend Priorität hat. Zusätzlich möchten 84 Prozent verstärkt in den Aufbau von DataOps- und DevOps-Teams sowie in Data Governance und Datenmanagement investieren. Diese Maßnahmen unterstreichen den Wunsch der Unternehmen, nicht nur Anwendungen zu entwickeln, sondern auch eine robuste Infrastruktur um ihre Datenumgebung zu schaffen.
Die Lünendonk-Studie ermöglicht es uns auch, einen klaren Überblick über die Marktführer und Herausforderer im Bereich der D&A-Dienstleistungen zu gewinnen. Zu den führenden Unternehmen zählen unter anderem adesso, Accenture, Deloitte, Capgemini und PwC. Auch Infomotion, ein spezialisiertes Unternehmen im D&A-Bereich, hat sich an der Spitze etabliert. Diese Marktführer zeichnen sich durch sehr hohe Marktstärke und ausgeprägtes Wahrnehmungsvermögen aus und setzen sich durch kontinuierliche Weiterentwicklung ihrer Portfolios vom Wettbewerb ab.
Herausforderungen und Potenziale der Künstlichen Intelligenz
Ein besonders spannendes und zukunftsweisendes Thema innerhalb der D&A-Dienste stellt die Künstliche Intelligenz (KI) dar. Kunden und Dienstleister setzen sich intensiv mit den Nutzungsmöglichkeiten von KI auseinander. Die größten Anwendungsmöglichkeiten für generative KI sehen die Befragten in der Dokumentenverarbeitung (80 Prozent), Texterstellung und -erfassung (79 Prozent) sowie bei Kunden-Chatbots (76 Prozent). Diese Einsatzbereiche veranschaulichen, wie KI die Effizienz und Qualität von Geschäftsprozessen erheblich verbessern kann.
Gleichzeitig gibt es aber auch ernstzunehmende Hürden bei der Implementierung von KI-Anwendungen. 82 Prozent der Befragten nennen regulatorische Hürden wie den EU AI Act oder Datenschutzbestimmungen als Verzögerungsfaktoren. Weitere Herausforderungen sind fehlende Daten für das Training der KI und die Angst vor Fehlentscheidungen. Um dem entgegenzuwirken und sogenannte „Halluzinationen“ der KI zu vermeiden, setzen viele Unternehmen auf „Trustworthy AI“. 78 Prozent der befragten Unternehmen planen, transparente Entscheidungswege innerhalb ihrer KI-Projekte zu etablieren, und 70 Prozent möchten in die Verbesserung ihres Datenmanagements investieren.
Marktführer und Herausforderer im D&A-Bereich
Die stetig wachsende Beachtung, die „Data & Analytics Services“ (D&A Services) erfährt, sowie das kontinuierliche Umsatzwachstum in diesem Sektor sind beeindruckend. Laut der Lünendonk-Studie „Der Markt für Data & Analytics Services in Deutschland“ wird bis zum Jahr 2025 ein durchschnittliches Umsatzwachstum von 14,9 Prozent vorhergesagt. Bereits im Jahr 2023 verzeichneten die führenden Anbieter von D&A-Dienstleistungen in Deutschland einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 12,8 Prozent. Diese positive Entwicklung deutet auf eine anhaltend hohe Nachfrage nach D&A-Diensten hin. Unternehmen investieren vermehrt in Lösungen, die ihnen helfen, geschäftsrelevante Daten zu analysieren und daraus handlungsrelevante Erkenntnisse zu gewinnen. Der Bedarf an spezialisierten Datenanalysten und entsprechenden Softwarelösungen wächst daher stetig. Insbesondere in Bereichen wie Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Big Data sehen viele Firmen großes Potenzial für zukünftige Innovationen und Effizienzsteigerungen. Diese Trends unterstreichen die Bedeutung von D&A-Services für die moderne Geschäftswelt.
