Microsoft hat einen Fehler in seiner E-Mail-Anwendung Outlook offiziell bestätigt, der nach der Installation des Updates auf Version 2412 auftaucht. Betroffen ist das klassische Outlook in der Version 2412, Build 18324.20168, das Teil von Microsoft 365 oder Microsoft Office ist. Der Fehler führt dazu, dass die Anwendung beim Verfassen, Antworten oder Weiterleiten von E-Mails abstürzt, was die alltägliche Nutzung erheblich beeinträchtigen kann. Ein neues Outlook, das die Mail-App von Windows 10 und 11 ersetzt, ist hingegen nicht betroffen.
Laut Microsoft sollen Nutzer im Falle eines Absturzes in der Ereignisanzeige nach einer speziellen Fehlermeldung suchen, um zu überprüfen, ob sie von dem Problem betroffen sind. Derzeit gibt es keinen Fix oder eine provisorische Lösung für das Problem und die Nutzer sind gezwungen, auf das nächste Update zu warten. Ein Update, das den Fehler beheben soll, wurde für den 28. Januar angekündigt. Dieses Update wird Outlook auf Version 2501, Build 18429.20000 aktualisieren.
Das angekündigte Update kann manuell über das Menü Datei in Outlook unter der Option „Office-Konto“ und dann „Update-Optionen“ gestartet werden. Man hofft, dass mit diesem Update die Stabilität von Outlook verbessert wird und solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Microsoft versprach, die Nutzer über weitere Entwicklungen und eventuelle Zwischenlösungen auf dem Laufenden zu halten. Die betroffenen Nutzer hoffen nun auf ein rasches und dauerhaftes Ende der Abstürze.
