Marketing

Das Influencer-Marketing ist in den letzten Jahren zu einem wesentlichen Bestandteil moderner Werbestrategien geworden. Inmitten eines globalen Marktes mit über fünf Milliarden aktiven Social-Media-Nutzern und einer stetigen Zunahme an Influencern bietet diese Marketingtechnik ein riesiges P

Telekommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil der modernen Gesellschaft und Wirtschaft geworden, und neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) treiben diese Entwicklung weiter voran. Mit KI findet eine tiefgreifende Transformation statt, die die Art und Weise, wie

Da sich Verbrauchererwartungen mit jedem Jahr verändern, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, neue Anforderungen zu erfüllen, um die Markenloyalität zu erhalten und den Umsatz zu steigern. Laut Forschungsergebnissen wird erwartet, dass Unternehmen im Jahr 2025 bis zu 3,8 Billionen US-Dollar a

In einem erfolgreichen Kontaktcenter ist die Leistung der Mitarbeiter ein wesentlicher Faktor, da sie sich direkt auf Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit auswirkt. Eine Verbesserung der Leistung und des Engagements von Mitarbeitern kann die Kundenzufriedenheitswerte um 62 % steigern

In der heutigen digitalisierten Welt ist eine starke Online-Präsenz für den Erfolg eines Onlineshops unerlässlich. Besonders für Shops, die Aufkleber drucken, kann eine durchdachte SEO-Strategie den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Durch gezielte Maßnahmen zur Such

Heute wird die Transformation des Kundenerlebnisses (Customer Experience, CX) durch proaktiven Service, der von Künstlicher Intelligenz (KI) unterstützt wird, zu einem Wendepunkt für Unternehmen. Im Gegensatz zum reaktiven Service, bei dem Unternehmen erst auf Kundenprobleme reagieren, wenn diese ge