Communications Platform as a Service (CPaaS) ist ein Konzept aus dem Cloud Computing, bei dem speziell für Kommunikationsanwendungen benötigte Ressourcen virtualisiert und bereitgestellt werden. Unternehmen und Organisationen können die von Ihnen benötigten Kommunikationsressourcen cloudbasiert nutzen und erhalten Zugriff auf verschiedene Funktionen der Echtzeitkommunikation, z. B. Chats oder Videoanrufe.
Wie wird CPaaS genutzt?
CPaaS wird als externe Ressource behandelt und über APIs oder SDKs des jeweiligen Anbieters in die eigene Anwendung integriert. Einige Anbieter bereiten auch leicht konfigurierbare Tools vor. APIs und SDKs bieten in der Regel einen detaillierteren Zugriff auf einzelne Funktionen des CPaaS-Systems, während vorgefertigte Tools eine schnell einsatzbereite Lösung anbieten.
