Aufgrund des aktuellen Bahnstreiks bietet die Deutsche Bahn eine Kulanzregelung für Fahrten, die im Streikzeitraum stattfinden sollen. Jede Fahrkarte, die ihr kauft, stellt einen eigenständigen Beförderungsvertrag dar. Im gesamten Eisenbahnverkehr in Deutschland gelten einheitliche Fahrgastrechte. Für alle Züge von S-Bahn bis ICE, egal welches Unternehmen sie betreibt – die Regelungen beziehungsweise eure Rechte als Fahrgast bleiben immer gleich.
Fahrgastrechte: Diese Vorfälle berechtigen euch zu einer Erstattung
Unter bestimmten Voraussetzungen könnt ihr eine Entschädigung von der Deutschen Bahn fordern: