Ob komplettes Einfrieren, Absturzschleife oder Boot-Hänger – schwerwiegende Software-Probleme lassen sich bei iPhones oft durch die Wiederherstellung des Betriebssystems mithilfe eines Windows-PCs (per iTunes) oder Macs (per Finder) ausräumen. Dabei wird das iPhone allerdings komplett zurückgesetzt und gelöscht, anschließend muss man das Gerät von einem Backup wiederherstellen.
Das nimmt Zeit in Anspruch, erfordert teils die erneute Anmeldung bei Apps und Diensten und kann mit Datenverlust einhergehen – je nachdem, wie lange das letzte Backup zurückliegt. Ist überhaupt kein Backup vorhanden, bleibt nur, das iPhone frisch aufzusetzen. Dabei gehen potenziell etliche Daten verloren, von App-Einstellungen über Systemkonfigurationen bis zu Daten, die nicht in der Cloud gespeichert sind.
